Світ давно вийшов з тотального локдауну і далекі закордонні мандри стали не просто мрією, а цілком ймовірною реальністю. Однак, коронавірус, на жаль, нікуди не зник і продовжує диктувати нові умови для туристів, туроператорів і готельєрів.

Редакція "О, Море" зібрала відповіді на найпоширеніші запитання тих, хто планує вирушити в подорож у час пандемії. З ними ви зможете максимально підготуватися і мандрувати у своє задоволення.

1

Чи можна якось застрахуватися від коронавірусу у мандрівці за кордон?


Від самої хвороби, на жаль, ніхто не застрахований. Але захистити гроші, витрачені на невдалу через хворобу поїздку, дозволить страхування. Поліс також покриє витрати на лікування за кордоном та вимушену ізоляцію.

Ціни на страхування поїздки від коронавірусу

Така послуга варіюється, залежно від кількості днів, на які ви хочете застрахуватися, країни, у яку їдете і компанії-страхівника. 

  • Страхова компанія VUSO. Ціна мінімального страхування 162 гривні за 5 днів подорожі
  • Страхова компанія ЄТС. Ціна 99 гривень/день. 
  • Страхова компанія USI. Мінімальне страхування 39 гривень/день. 
  • Страховий поліс PZU. Ціна на 5 днів 440 гривень.

Якщо ви їдете із пакетним туром від фірми, то вам можуть запропонувати придбати страховий поліс від турагентства. Наприклад, туроператор JoinUp на свої тури надає страхівку за 250 грн.

Страховий поліс від коронавірусу: що це таке, скільки коштує та чи здатен вас захистити

 

2

Якщо перед самим вильотом з'ясується, що тест ПЛР позитивний, можна повернути гроші?


Просто так гроші не повернуть. Потрібно мати страхування від невиїзду при неможливості здійснити поїздку. Цей вид страхування не є обов'язковим для поїздки за кордон, але він компенсує витрати скасованого туру, у випадку:

  • лабораторно підтвердженого захворювання застрахованої особи COVID-19

  • смерті застрахованої особи, члена сім'ї або супутника в турі

  • екстреної операції й стаціонарного лікування

Тобто, якщо у вас виникли події, які не дозволяють поїхати, зокрема невидача візи, запізнення на рейс, стихійні лиха, проблеми зі здоров'ям, затримка рейсу більш ніж на 2 години, зміна термінів перебування за кордоном, гроші вам повернуть.

У мене позитивний тест на COVID-19: як повернути гроші за вже оплачений тур за кордон

 

3

Чи можна заразитися COVID-19 у літаку? Чи є від цього страхівка?


Заразитися коронавірусом у літаку можна. Як і деінде, якщо не носити маску правильно і нехтувати заходами безпеки. Проте ймовірність такого зараження у літаку доволі низька.

Відповідно до результатів дослідження IATA, з початку 2020 року зафіксовано менше 100 пов’язаних з польотом випадки захворювання COVID-19. Всього за цей період у світі було перевезено близько 1,2 млрд авіапасажирів.

Рейтинг самых безопасных авиалиний в период пандемии: как оценили украинскую МАУ

Таким чином, ризик заразитися COVID на борту оцінюється в один випадок на кожні 27 млн мандрівників.

коронавірус у літакуЙмовірність зараження коронавірусом на борту літака вкрай низькаАвтор: Lei Jiang / unsplash.com

У випадку зараження коронавірусом діє звичайний медичний страховий поліс.

4

Де потрібно здавати ПЛР-тест, щоб його схвалили за кордоном?


Його необхідно здавати в акредитованій лабораторії України. Такі тести роблять лише за ваші гроші у приватних лабораторіях.

Список лабораторій можна подивитися в рекомендованому МОЗ України переліку. Результат тесту буде написаний англійською мовою, як того вимагають інші країни.

У залежності від лабораторії і терміновості тестування однієї людини обійдеться у 1000-2000 гривень.

Кожна країна самостійно визначає максимально допустиму "свіжість" тесту.

  • Єгипет не пізніше ніж за 72 години
  • Туреччина не пізніше ніж за 72 години
  • Мальдіви не пізніше ніж за 72 години
  • ОАЕ не пізніше ніж за 96 годин

Станом на початок січня такі країни як Танзанія, Мексика і Домініканська Республіка не вимагають при в'їзді ані тестів, ані самоізоляції.

5

Чи покриє страхівка витрати, якщо коронавірус виявили після повернення з-за кордону?


Ні, поліс для виїзду за кордон діє тільки під час перебування на території інших країн.

6

Я оплатив/-ла тур за двох, але у мого партнера/ки позитивний тест на коронавірус. Що робити?


Можна повернути гроші за тур, якщо у вас був страховий поліс від невиїзду. Він покриває витрати усіх туристів, які були оформлені у заявці для турфірми. 

7

Перед вильотом тест був негативний, а по прильоту – позитивний. Можна перездати?


Деякі країни вимагають подвійного тестування на коронавірус. До прикладу, такий механізм застосовують в ОАЕ: туристи здають тест перед вильотом в Україні і по прильоту в аеропорту в Еміратах. 

Тест плр за кордоном хто оплачуєЗа новий тест доведеться платити самостійноАвтор: Prasesh Shiwakoti / unsplash

Якщо ви не впевнені у тому, чи був коректним тест, його можна зробити наново. Ця послуга буде платною, відповідно до тарифів певної країни, у яку ви прибули. Але до отримання нових результатів все одно доведеться сидіти на самоізоляції. 

Проте, якщо повторний ПЛР-тест справді буде негативний, то більше не потрібно буде перебувати на самоізоляції.

Летимо в ОАЕ у час пандемії COVID-19: що необхідно знати

 

8

Під час мандрівки/перельоту з'явилася слабкість і кашель, пропав нюх. Що робити?


Перш за все необхідно самоізолюватися та не контактувати з людьми. Надалі необхідно зателефонувати до страхової компанії і туристичної фірми (в разі, якщо подорож була з пакетним туром). 

Вас скерують на тест та нададуть медичну допомогу у разі потреби.

9

На самоізоляції мене змушують користуватися додатком для відслідковування. Хіба це законно?


Використовувати "Дій вдома" в Україні вимагає закон.

Схожі правила діють і в інших країнах. Наприклад, при в'їзді в ОАЕ туристи надають добровільну згоду.

10

Готель вимагає гроші за додаткову дезінфекцію номера, оскільки в мене коронавірус. Хіба я маю за це платити?


Зателефонуйте до турфірми, у якої придбали пакет. Вони або підтвердять, що платити маєте ви, або, якщо це дійсно проти правил, зв’яжуться з готелем.

Якщо це була самостійно спланована поїздка і онлайн-бронювання, спробуйте з'ясувати усі обставини на гарячій лінії сервісу.