Facebook
Messenger
Pocket
Twitter
Користувачі зареєстровані у системі сервісу отримали відповідні листи від компанії, повідомляє "О, Море".
Hotels.com йде з України
З 1 квітня 2022 року Hotels.com закриє усі облікові записи мандрівників з України.
Hotels.com розіслав листи клієнтам
Мандрівники, які вже забронювали житло, зможуть ним скористатися. Зміни у бронювання можна внести лише до 31 березня.
Нові бронювання через Hotels.com ще можна зробити до 31 березня 2022 року, але й до цієї дати треба скористатися ним.
Бонуси (штами та бонусні дні) можна використовувати на бронювання з датою від'їзду 31 березня включно. З 1 квітня вони анулюються. Поїздки, які будуть відбуватися після 31 березня, вже будуть без бонусної програми.
За невикористані купони Hotels.com можна отримати компенсацію повної вартості. Перерахування грошей компанія обіцяє здійснити протягом 7-10 днів робочих днів після звернення.
"Прийміть наші вибачення – ми знаємо, що це несподівана зміна, яка може вплинути на плани поїздок. Співробітники Hotels.com вдячні вам за вашу лояльність упродовж цих років. Сподіваємося, що ви і ваші близькі здорові та в безпеці", – йдеться у листі сервісу.
Додаткові питання можна задавати за номером: (499) 272-20-35 до 31 грудня 2022 року.
Hotels.com також не працюватиме в Росії
Аналогічну заяву сервіс зробив і щодо Росії. Тут Hotels.com також працюватиме до 1 квітня.
"Повідомляємо вам, що 1 квітня 2022 року ми закриємо всі акаунти мандрівників, пов'язані з веб-сайтом і програмою Hotels.com в Росії. Ми шкодуємо про ці несподівані зміни", – цитує Інтерфакс.Росія лист російським клієнтам сервісу.
Що таке Hotels.com
Hotels.com – це сервіс з бронювання житла під час подорожей онлайн та телефоном. Фактично альтернатива Booking.com. Здебільшого сервіс пропонує готелі, але також є деякі апартаменти та інші типи орендованого житла.
Hotels.com має 85 сайтів 34 мовами. На сервісі можна обрати житло серед 325 тисяч варіантів у 19 тисяч місць світу.
Компанія входить до складу групи туристичних компаній Expedia Group. Головний офіс компанії розташований у США. До холдингу також належать: RentalCars, Travelocity, Orbitz, Trivago та інші.
