Журналістка та колишня редакторка "Орел і решка" Яна Метьолкіна не змогла вилетіти до Туреччини. У цьому вона звинуватила українську авіакомпанію МАУ

Забуті в еаропорту. Журналістка та колишня редакторка популярного тревел-шоу "Орел і решка" Яна Метьолкіна, а разом із нею ще кілька десятків пасажирів, замість відпустки у Туреччині залишилися у Міжнародному аеропорту "Бориспіль".

Пасажирів забули у аеропорту

Як повідомила Метьолкіна на своїй сторінці в Інстаграм, вона прибула на рейс до Стамбулу за 1:50 до польоту. У Туреччині медійниця мала б не тільки відпочивати ,а й знімати новий випуск для свого Ютуб-каналу.

Майже всі дві години мандрівниці довелося простояти у черзі на реєстрацію. Ще за 15 хвилин до вильоту близько 50 людей ще не були зареєстрованими на рейс, пише Яна Метьолкіна.

До гейту вона підійшла о 17:45 – за 5 хвилин до польоту.

"У цей момент, коли я подумала, що мені здається, підбіг ще один пасажир (Андрій – працівник ВВС). Разом ми побігли у вже закриті двері гейту, щоб знайти свій літак. Ми підходили до людей з раціями у пошуках допомоги у цьому абсурді", – пише журналістка.

Однак ніхто із працівників аеропорту не допоміг туристам. Водночас до Яни та Андрія підійшли люди у військовій формі – мандрівникам виписали штраф на 240 гривень. Причина – порушення статті 202 Кодексу про адміністративні провопорушення (порушення на пункті пропуску).

Після того, як мандрівники сплатили штраф їх знову повели до стійки реєстрації, але і цього разу вилетіти не вийшло – біля стійки утворилася нова черга.

Через 4 години безустрішних спроб вилетіти з країни Яна Метьолкіна поїхала додому, пише вона на своїй сторінці.

Редакція "О,Море" звернулася за коментарем до авіакомпанії МАУ. Зараз журналісти очікують відповіді і пояснення ситуації.

Як діяти, якщо ви застрягли у чужій країні

На жаль, неприємні ситуації з пасажирами аеропорту – не рідкість. Через несправність літака чи інші непередбачувані обставини пасажири часто залишаються у чужій країні довше ніж сподівалися.

У непередбачуваній ситуації варто звертати увагу на всі обставини, переконаний юрист та керуючий партнер Advice Group Антон Подільчак.

пасажирВарто розраховувати на власні силиАвтор: Христина Клех

Також варто розраховувати на власні сили – самому забронювати житло (якщо потрібно) та організувати харчування. При цьому варто зберігати усі чеки – а після повернення вимагати повернення грошей у порядку регресу (право особи, яка витратила кошти звернутися до боржника).

Якщо пасажир подорожує без пакетного туру – варто діяти так само і розраховувати лише на себе. Також варто дізнатися про гарантії перевізника для мандрівників.

Детальніше про те, як діяти у критичній ситуації в іншій країні читайте за посиланням.