Нельзя сказать, что 2020 год был совсем неуспешным. Одесская экскурсоводка о работе в карантин

Наталия рассказала, какие изменения внес COVID-19 в сферу туризма, поделилась своими размышлениями насчет профессиональной деятельности в период локдауна, а также посоветовала интересные и красивые локации в Одессе.

Наталия ВласенкоАвтор: Архив

Смотреть видео Одесса с высоты на ютубе:

До карантина в Одессе было много иностранцев

Наталия по образованию магистр туризма, с 2013 года начала работать в сфере туризма, сперва менеджером в туроператорской компании, в 2016-м пришла к экскурсионной деятельности.

Моя первая экскурсия, которую я продумала и организовала, – это экскурсия по одесским дворикам. Тогда я еще не думала, что это станет моей работой, скорее хотелось попробовать себя в чем-то новом, к тому же я всегда любила гулять по дворикам, заглядывать в красивые парадные, изучать историю

Наталья также проводит экскурсии на узкие темы: "Гостиницы Одессы", "История одесских кондитерских 19-го века", "Аристократическая Одесса", прогулки по бывшим дачам Французского бульвара.

Наталия в ОдессеАвтор: Архив

Я много работала с иностранными туристами (до всей этой ситуации с карантином), проводила экскурсии на английском, французском и польском языках. Могу сказать, что именно работа с иностранными путешественниками была самой увлекательной и интересной

Самые популярные экскурсии в Одессе

По словам Натальи, если говорить про туристов из других городов, то востребована обзорная пешеходная экскурсия по историческому центру. Причем "обзорная" может быть у каждого гида разной, отличаться по наполнению, даже если один и тот же маршрут.

Исходя из запросов туристов, эту экскурсию можно провести с акцентом на какую-то тему (кому-то, например, интересна архитектура, а другой человек захочет больше узнать про градоначальников и персоналии в истории Одессы)

Популярна экскурсия по одесским дворикам, они тоже могут быть разными: есть дворики исторического центра, есть условно так называемые "дворики нетуристического центра", вдали от улиц Дерибасовской и Гоголя, есть дворы Молдаванки – всё это разные маршруты и рассказы.

Среди моих коллег также востребована экскурсия "Криминальная Одесса". К счастью или к сожалению, многие туристы едут в Одессу и непременно хотят попасть на эту экскурсию, хотя, как мне кажется, это такой стереотип, про криминальную Одессу (как и про Привоз, который сегодня уже вовсе не тот, про Аркадию, которая сильно изменилась)

Туристические точки в Одессе: новые тренды

Что касается локаций – популярны:

• Дерибасовская, особенно гостиница "Пассаж" (ул. Преображенская, 34 - ред.) с ее выразительной оригинальной архитектурой
• улица Гоголя
• Воронцовский переулок (не только дом с одной стеной, но и уютные дворики)
• Пушкинская, Маразлиевская улицы (даже если мы там не проходим во время экскурсий, я всегда советую туристам погулять там в свободное время).

Одесса – это сплошное любимое место. Одесситы советуют, где прогуляться

В этом году популярной локацией стал Куяльник, поездки с экскурсией по старым санаториям. Многие туристы просто отправлялись туда на фотосессию на рассвете или на закате. А еще – бывшие дачи Французского бульвара, особенно дача Ашкенази.

Экскурсия по ОдессеАвтор: Архив

Мне кажется, в последнее время это одна из самых посещаемых локаций для съемок

Как карантин повлиял на рынок экскурсий в Одессе

Не скажу точно по количеству экскурсий, сколько всего их было в 2017 или 2019 году, но их было достаточно. Я работала не только в летнее время, которое в Одессе традиционно более активно по прибытию путешественников, но и весной и осенью.

В летний сезон практически каждую неделю были иностранные группы, весной и осенью-зимой больше индивидуальные прогулки или мини-группы.

В силу обстоятельств с пандемией, все заказы на групповые экскурсии для иностранных гостей были отменены или перенесены на 2021 год.

"За все лето у меня были только 3 индивидуальные экскурсии на английском языке. Весной, пока был жесткий карантин, я не считала должным и нужным проводить какие-либо сборные экскурсии, да и в целом не было спроса", – рассказывает экскурсоводка.

Это было очень сложное время, я имею в виду не только финансовую сторону, было трудно психологически находиться в 4-х стенах дома, в то время как гиды привыкли много ходить, двигаться, общаться

Наталья и некоторые ее коллеги проводили тогда из дома онлайн лекции и виртуальные прогулки.

"Многие ребята смотрели мои прямые эфиры, писали комментарии, благодарности, даже писали запросы на какие-то темы, которые хотели бы услышать, это очень подбадривало. А потом началось лето, и потихоньку работа наладилась", – рассказывает экскурсоводка.

Такой же загрузки, как в предыдущие пару лет, не было, но приезжали украинские туристы на обзорные прогулки, были прогулки по дворикам для одесситов, тематические экскурсии.

Поэтому нельзя сказать, что 2020 год был совсем неуспешным. Я потеряла всех своих иностранных туристов, но зато поработала с украинскими путешественниками, разработала новые темы, изучала глубже историю родного города, это тоже ценно

Экскурсии в Одессе зимой

Как рассказывает гид, в декабре экскурсий очень мало. В Одессе четко прослеживается сезонность, и зима никогда не была временем высокой загрузки по работе. Да и погода не очень способствует пешеходным прогулкам. Но летом и осенью экскурсий было довольно много.

Проведение прогулок очень зависит от погоды, мы даем анонсы исходя из прогнозов, также смотрим на запрос от аудитории, какие темы интересны

Все экскурсии пешеходные, на свежем воздухе, в основном, мини-группы до 10 человек.

Наталья во время экскурсии в ОдессеАвтор: Архив

На прогулках с "Архитектурой Одессы" коллеги выдают аудиооборудование, чтобы всем хорошо было слышно экскурсию, можно было отходить фотографировать, и, что важно, держать дистанцию, если группа большая. Заранее прошу участников экскурсии предупреждать, если кто-то себя плохо чувствует

Как локдаун повлияет на экскурсоводов

Наталья считает, что удар по разным участникам сферы туризма будет неравноценным.

"Даже после введения локдауна разрешат, как заявлено официально, работу горнолыжных курортов, работу отелей. Так что влияние на сектор туризма будет очень неравномерным: какие-то участники будут активно задействованы, другие (например, кафе и рестораны) работать не смогут", – считает женщина.

Оценить экономические последствия и тенденции мы сможем уже в следующем году. Но очень хочется верить, что туризм возродится, пусть не массовый, но у людей будет возможность путешествовать, и не только по Украине

У гідів немає стабільного доходу, зате є легкість, – історія одеської екскурсоводки

5 идей от гида для прогулки Одессой