По крайней мере, так было до 2014 года, утверждают Алексей и Павел Билецкие – основатели туристического агентства ХерсON. Что изменилось за 6 лет в туристической сфере города и в чем секрет их успеха? Об этом и многом другом далее.
Павел и Алексей БилецкиеФото: Фото с сайта ХерсON
Как начинался ХерсON
Туристическое агентство ХерсON – лидер экскурсионной сферы Херсона. Его основателями являются братья Алексей и Павел Билецкие. Они организовывают экскурсии по городу, области и Украине, а также владеют одноименной туристической кофейней. Кроме того, братья Билецкие уже 3 года проводят фестиваль "ХерсON ФЕСТ". Сейчас, при поддержке USAID, они создают проект об отдыхе в Херсонской области "Trip must go on".
Агентство было основано в январе 2014 года.
Братьям всегда нравилось проводить экскурсии по Херсону для друзей и знакомых из разных городов. Когда начался Майдан, они осознали, что среди самих херсонцев есть те, кто не понимают, где живут и не ассоциируют себя с Украиной. Рассказами об истории города братья хотели изменить это и показать его ценность.
Екскурсия херсонские дворикиФото: Фото с сайта ХерсON
Целью Алексея и Павла было создание не скучных, приевшихся экскурсий, а чего-то яркого и интересного. "Нестандартные прогулки", так они назывались вначале.
Павел Билецкий
Все экскурсии ХерсON авторские. Информация об истории Херсона взята из источников и проверена. На ее основе созданы экскурсии с элементами театрализованного шоу.
"Изначально мы не думали, что наши экскурсии выльются в компанию, которая будет менять туризм в городе. Это были просто прогулки. Позже мы начали сравнивать себя с другими туристическими городами и поняли, что хотим быть крупными игроками в этой сфере", – вспоминает Алексей Билецкий.
Херсон на карте туризма
Вначале существования агентства ХерсON 95% его гостей, а именно так братья называют своих клиентов, были местные жители.
"Мы проводили эксперимент с людьми, которые занимаются туризмом и просили показать город на карте. Мало кто из них мог это сделать. Все из-за того, что Херсон никогда себя не позиционировал на карте туризма. Здесь есть все, просто об этом никто не знал", – говорит Алексей.
С 2016 года на экскурсии агентства начали приезжать люди из разных городов Украины. Тогда их было всего 20% от общего количества. В 2018 году тенденция изменилась. Тогда уже 70% гостей ХерсON, то есть около 7 тысяч человек, были из других городов.
"Мы примерно посчитали, что каждый из этих людей потратил 100 долларов в сутки. В итоге, сумма, которая осталась в бюджете Херсона, немаленькая. Этим примером мы наглядно показываем, что туризм в нашем городе возможен и его стоит развивать, а также призываем другие компании присоединяться к нам", - говорят братья Билецкие.
По их словам, в данный момент, туризм в Херсоне держится на бизнесе и на общественных проектах, инициативах, грантах.
ХерсON ФЕСТ
Организация фестиваля началась с предложения городской администрации сделать открытие туристического сезона в Херсоне. Поскольку бюджет был очень мал, братья Билецкие занялись подготовкой сами.
Так родился фестиваль "ТЫШО-ТЫШО". В последствии он стал называться "ХерсON ФЕСТ". В обоих случаях это был праздник общения, музыки, туризма и еды.
- первый фестиваль за 2 дня посетили около 15 тысяч человек
- крайний – 45 тысяч за 3 дня
"Этим фестивалем мы хотели показать, как можно оживить одну локацию и как она может жить каждые выходные. Это было впервые в Херсоне. После появления нашего фестиваля подобные начали появляться по всему городу. Многие спрашивали, не обидно ли нам. Конечно же, нет. Мы для этого его и делали, чтоб херсонцы поверили в себя", – делится Алексей.
Целью фестиваля было показать ценность Херсона для самих его жителей.
Кофейня ХерсON
Еще одна сфера бизнеса братьев Билецких – туристическая кофейня ХерсON. Это место, где можно не только выпить кофе, но и заказать экскурсию. Именно здесь находится офис агентства.
Изначально это было маленькое помещение, откуда начинались все экскурсии. Тогда братья Билецкие варили кофе только для своих гостей. Когда помещение расширилось, они решили создать сервис не только для туристов, но и для всех херсонцев.
"С кофе мы раньше не работали, так что пришлось многому учиться. Наша кофейня открылась в 2018 году. Сейчас у нас 25 посадочных мест", – говорит Павел.
В кофейне:
- проводятся мероприятия
- мастер-классы
- музыкальные и творческие вечера
- зимой и экскурсии
- здесь же можно купить и аутентичные херсонские сувениры
Перспективы развития туристического бизнеса
Туризм в Украине еще молод и имеет множество вариантов развития.
"Важно, что предприниматель придумает, чтоб обменять деньги на эмоции. Это может быть все, что угодно. К примеру, даже если бабушка ярко и колоритно продает помидоры, то это так же можно преподнести с помощью туризма. Я до сих пор поражаюсь, почему в Херсоне не продается на каждом углу арбузный фреш", – делится Павел.
Водные развлечения также не стоят на месте. Когда братья только начинали свой бизнес, в Херсоне было всего 2 оператора проката байдарок. Сейчас их уже 12.
Так же братья Билецкие совместно с USAID развивают сферу сувенирной продукции. В рамках проекта "Trip must go on" они провели конкурс на идею сувенира про Херсонщину. Кроме USAID, по словам Павла, получить грант в туристической сфере возможно от еще одного фонда – UCF (Украинский культурный фонд). Главное – пытаться.
Как рекламировать свой бизнес?
По словам Павла Билецкого:
- самый недорогой и наиболее эффективный способ по привлечению клиентов – это СЕО-оптимизация
- кроме того, большую роль играют социальные сети
- не уступает им и сарафанное радио
Вначале пути Алексей и Павел Билецкие рекламировали свой бизнес путем создания роликов, статей, привлечением амбассадоров. Не заканчивается это и сейчас. Они создают контент о Херсонской области в рамках проекта "Trip must go on".
Арбузы стали амбассадорамиФото: Фото с сайта ХерсON
Планы на будущее
В будущем братья Билецкие хотят сохранить то, что наработано и развивать новые направления.
"Мы пока редко работаем с корпоративными клиентами и ивент-индустрией. Возможно будем развиваться в этих сферах", – говорит Павел.
Всем предпринимателям, которые только думают об открытии своего туристического бизнеса, Павел Билецкий советует, как можно скорее начать.
"Также советую в первую очередь проанализировать идею бизнеса с точки зрения, зачем она нужна миру. Не тебе для выгоды, а какую пользу она принесет клиенту. Вот что самое главное", – делится Павел.
Поэтому, меньше сомневайтесь и скорее начинайте действовать. Опыт Алексея и Павла Билецких показывает, что главное – искренне любить свое дело и верить в него. Тогда все обязательно получится!
Стоимость экскурсий и контакты
- Цены на экскурсии агентства начинаются от 100 грн. Именно столько стоит пешая прогулка "Херсон, которого вы не знаете"
- Тематическая экскурсия "Херсон де Масон" – 430 грн
- За поездку на байдарках придется отдать 180 грн в будние и 200 грн в выходные дни
- Туры по области и Украине обойдутся дороже. Поездка в пустыню "Олешковские пески" стоит 590 грн, в Херсонские горы – 450 грн. Винный тур в хозяйство Трубецкого обойдется в 695 грн
Заказать экскурсию можно по номерам: 0505158886, 0960959969 либо на сайте. Здесь же можно ознакомиться со всей информацией.
Адрес офиса и кофейни ХерсON: г. Херсон, улица Суворова 8.
Соцсети: