Пасажирам Ryanair радять приїжджати до аеропортів значно раніше через довгі черги, які виникають під час проходження нової системи прикордонного контролю EES. Авіакомпанія не затримуватиме рейси заради мандрівників, які не встигли дістатися до виходу на посадку.

Про це пише британське видання The Daily Mail.

Літак вилетить без пасажирів, які запізнилися

Керівник Ryanair Майкл О’Лірі заявив, що авіакомпанія не чекатиме на людей, які застрягли у чергах на паспортному контролі.

«Ми нікого не чекатимемо. Наш пріоритет — ті пасажири, які перебувають біля виходу на посадку, коли починається посадка. Якщо вас не буде біля виходу, коли ми закінчимо посадку, літак вилетить без вас», — сказав він.

За словами О’Лірі, Ryanair також не затримуватиме рейси через проблеми, які виникають під час проходження системи Entry/Exit System.

«У вас їх немає, що прикро, але ми не затримуємо наші рейси для людей, які застрягли в чергах на паспортному контролі», — відповів він на запитання про права та захист пасажирів у таких ситуаціях.

Туристам рекомендують приїжджати до аеропорту із запасом часу, пройти всі перевірки та завчасно дістатися до потрібного гейту.

«Вони мають з’явитися в аеропорту раніше, але вони мають бути біля виходу на посадку, інакше вони не полетять», — наголосив керівник Ryanair.

У яких аеропортах найбільші черги

За оцінкою О’Лірі, серйозні проблеми з проходженням контролю спостерігають приблизно у 15 європейських аеропортах.

Особливо складною ситуацію називають в аеропортах Лісабона, Мадрида та Афін. В окремих випадках пасажирам доводиться чекати на проходження прикордонного контролю дві-три години.

«Дві-три години очікування на прикордонному контролі, на мою думку, — неприйнятно», — заявив О’Лірі.

Раніше Ryanair також попереджала пасажирів про можливі затримки в таких аеропортах:

  • Тенеріфе-Південь на Канарських островах;

  • Пальма-де-Майорка;

  • Аліканте та Малага в Іспанії;

  • Мілан-Бергамо в Італії;

  • Краків у Польщі;

  • Париж-Бове у Франції.

Під час планування подорожі через один із цих аеропортів варто закладати додатковий час на паспортний контроль і не орієнтуватися лише на стандартну рекомендацію приїжджати за дві години до вильоту.

Чому в аеропортах утворилися черги

Entry/Exit System, або EES, — це електронна система реєстрації в’їзду та виїзду мандрівників, які не є громадянами країн-учасниць.

Під час перетину кордону система збирає біометричні дані, зокрема фотографію обличчя та відбитки пальців. Під час наступних поїздок особу мандрівника мають підтверджувати за допомогою цих даних.

У деяких аеропортах для реєстрації встановили спеціальні кіоски самообслуговування. В інших дані пасажирів вручну вносять прикордонники, через що перевірка може тривати довше.

Представники авіаційної та туристичної галузей раніше попереджали, що інфраструктура окремих аеропортів може виявитися неготовою до великої кількості пасажирів у літній сезон.