Facebook
Messenger
Pocket
Twitter
Про що серіали?
Нові освітні серіали "Як туристичні ініціативи змінюють громаду" та "Мистецтво готельного бізнесу" створені з метою підвищення професійного рівня фахівців туристичної галузі та HoReCa, а також для допомоги активістам громад у розвитку якісних туристичних послуг.
"Саме для тих, хто, як і я, мріють, щоб у людей, що подорожуватимуть нашою країною, очі розбігались від різноманіття локацій, і складно було обрати, куди ж поїхати", — розповідає Мар'яна Олеськів, голова Державної агенції розвитку туризму.
Хто вчить в цих серіалах?
Експертами серіалів виступили провідні фахівці галузі, серед яких Ігор Марчук, Євген Клопотенко, Ігор Чава, Ірина Марків та Ілона Ремігайло. Кожен з них ділиться своїм унікальним досвідом та знаннями у відповідних сферах туристичної індустрії.
Які теми вивчаються?
Учасники дізнаються про те, як перетворити громаду на магніт для туристів, про важливість розвитку міських середовищ для покращення якості життя місцевих жителів та приваблення відвідувачів.
Також розглядаються питання залучення інвестицій, розвитку тревел-брендів територій, ролі гастрономічних особливостей регіону в туризмі. Окрема увага приділяється налагодженню співпраці між комунальними підприємствами для розвитку туризму та реалізації туристичних ініціатив з обмеженими бюджетами.
Наприклад, освітній серіал "Як туристичні ініціативи змінюють громади" складається з шести епізодів, кожен з яких присвячений окремому аспекту розвитку туризму:
- Вплив туристичних ініціатив на громади
- Залучення інвестицій у туристичну галузь
- Брендинг території
- Роль гастрономії у приваблені туристів
- Міжмуніципальна співпраця
- Розвиток туристичного продукту з обмеженим бюджетом
"Особливу увагу ми приділили питанням залучення інвестицій та розвитку туристичного продукту з мінімальним бюджетом. Це ті виклики, з якими найчастіше стикаються громади", — говорить Олеськів.
Другий освітній серіал "Мистецтво готельного бізнесу" презентує Ілона Ремігайло, керуюча готелями та експертка з цінотворення та сервісу у сфері гостинності. Серіал охоплює широкий спектр тем, включаючи удосконалення сервісу в номерах, важливість супутніх послуг готелю та управління відгуками гостей.
Особливу увагу в серіалі приділено поняттю сервісу та його важливості в готельному бізнесі.
"Сервіс — це бажання допомогти гостю та створити найбільш сприятливі умови для перебування гості в готелі", - пояснює Ремігайло. Вона підкреслює, що сучасний сервіс все більше наближається до побажань клієнта, а в ідеалі навіть випереджає їх.
Як туризм може змінити громади?
Мар'яна Олеськів у своєму виступі наголосила на ключовій ролі туризму в економічному розвитку громад.
"З децентралізацією перед багатьма громадами постало питання, як забезпечити у своєму місті успіх та комфорт. Громади мають стати самодостатніми та інвестувати в забезпечення стабільних податкових надходжень і робочих місць", — зазначила вона.
Голова ДАРТ запропонувала 10 кроків для створення стратегії розвитку туризму в громадах, серед яких аналіз туристичних "магнітів", визначення цільової аудиторії, складання плану розвитку та налагодження співпраці між владою та бізнесом. "Найкращий результат ми отримуємо, коли є тісна співпраця влади та бізнесу", — підкреслила Олеськів.
Особливу увагу Олеськів приділила необхідності збалансованого підходу до розвитку туризму.
"За всієї вигоди залучення туристів треба все ж пам'ятати про потреби місцевих мешканців. І вони ж ваші виборці", — наголосила вона, підкреслюючи важливість врахування інтересів усіх сторін.
