Понад півтора року повномасштабної війни мешканці тимчасово окупованих частин Запорізької, Херсонської областей та Маріуполя не можуть виїхати до підконтрольної території України через зелений коридор. Його немає.  До грудня 2022 року з тимчасово окупованих територій Запорізької області можна було на свій страх і ризик виїхати через село Василівка. Однак з грудня, за повідомленням Запорізької обласної військової адміністрації, й цей шлях росіяни перекрили. Неможливо виїхати й напряму до України мешканцям лівобережної Херсонщини та Маріуполя. Єдиний шлях – через Росію та Крим, але й він небезпечний, адже доводиться проходити фільтрацію на російських кордонах.

Як виїхати з російської окупації, на що сподіватись та як поводитися на російському кордоні, О,море розповіла волонтерка міжнаціональної мережі “Допомагаємо виїхати” Неллі.

Як це працює

  1. Волонтери отримують запит від людини, яка потребує допомоги, через Telegram-бот.
  2. Оператори надають відповідну інформацію з постійно оновлюваної бази даних і картографічного сервісу організації. Оператори говорять українською, російською та англійською мовами.
  3. Якщо запит складний або вимагає фінансової допомоги, його передають вузькоспеціалізованій групі, що відповідає індивідуальним потребам: медична та гуманітарна допомога, регіональна група, покриття витрат, підтримка жінок та інші.
  4. Коли з'являється нова інформація, вона потрапляє у відділ перевірки фактів. Фактчекери – україномовні люди, які перевіряють інформацію прямими дзвінками на вокзали, служби, водіям, установам і т. д.
  5. Коли інформація перевірена, вона повертається до оператора, який ділиться нею з тим, хто потребує допомоги.
  6. Іноді люди вдало евакуюються, користуючись лише інформацією, якою волонтери з ними поділилися. У складних випадках контакт триває тижнями, поки волонтери не переконаються, що людина потрапила в безпечну зону, отримала там екстрену допомогу і має принаймні короткострокову ясність щодо своїх наступних кроків.

З яких регіонів частіше виїжджають люди

НКО “Допомагаємо виїхати” допомагаємо людям з усіх тимчасово окупованих територій: Крим, Херсонська, Запорізька, Донецька й Луганська області.

“Зараз до нас частіше звертаються мешканці Херсонської й Донецької областей”, – каже Неллі.

Як зв’язатись з волонтерами, щоб виїхати з окупації

Покликання на чат-бот організації є на сайті Міністерства реінтеграції.

“До того ж інформацію передають, як то кажуть з уст в уста: людини, які самі виїхали, або чиїсь родичі виїхали з нашою допомогою. Вони розповідають іншим, що ми перевірені, не кинули десь посеред дороги, тож нам можна довіряти”, – каже Неллі.

Оператори організації приймають та розглядають заявку на евакуаціюОператори організації приймають та розглядають заявку на евакуаціюФото: helpingtoleave

Часто контакти в соцмережах знаходять родичі на підконтрольній Україні території.

“Один хлопець, якого вивезли до Росії, сказав, що почув про нас від блогера, за яким він слідкував. Той розповідав про наш збір. І цей хлопець перейшов за посиланням і знайшов можливість евакуації. Йому тоді було без декількох днів 18 років”, – каже Неллі.

Як підготуватись до виїзду з окупації

Дотримуйтеся інструкцій й нічого не приховуйте від волонтерів.

“Ми даємо інструкції, які допомагають людям зрозуміти, що може відбуватись на певних етапах. Треба враховувати, що можливо з першого разу щось не вийде, бо ситуація може змінитися”, – каже Неллі.

Наприклад, на деяких кордонах бувають непередбачувані ситуації. Тобто, цей кордон пускав добре, а сьогодні прикордонники вирішили, що вони закривають цей контрольно-пропускний пункт. Або виникли додаткові вимоги до документів.

“Ми розповідаємо людям, що якщо з першого разу щось не вийде, якщо кордон закриють, ми їх не кинемо. Ми зробимо іншу спробу, ми подбаємо про них на всіх етапах”, – каже Неллі.

До того ж не треба приховувати від волонтерів, щодо наявності російського паспорта.

“Люди іноді не кажуть, що мають російській паспорт: стидаються, бояться що їх звинуватять у колабораційній діяльності. Однак ми розуміємо, що росіяни просто поставили людей в такі умови, що вони просто не можуть відмовитись”, – каже Неллі.

Для примусової паспортизації росіяни лякають батьків, що відберуть в них дітей, якщо в них не буде російського паспорта. Або виженуть з дому, бо всі рахунки за комунальні послуги приходять на російські документи.

“До того ж засудженим, які вже відсиділи свій термін та мають звільнитись, теж ставлять умову: або отримати паспорт, або сидіти далі, бо депортувати їх в Україну росіяни не можуть, буцімто через те, що не мають з нами дипломатичних відносин”, – каже Неллі.

Контрольно- пропускний пункт в Армянську до КримуКонтрольно- пропускний пункт в Армянську до КримуФото: c-inform.info

Але якщо люди не скажуть про наявність паспорта, це може виявитись на кордоні - й тоді в них можуть бути проблеми, він все одно випливе.

“Перед тим, як розробити маршрут, ми ставимо людині дуже багато питань. По-перше, щоб розуміти, що це не “таварищ майор” (підставні люди з російських спецслужб - ред.), а по-друге, щоб розуміти через який КПП їй їхати”, – каже Неллі.

Бували випадки, коли люди неправильно писали свої дані. Волонтери на ті дані купували квитки - й в результаті ті квитки пропадали, а люди не могли виїхати.

“Тобто з багатьох причин ми просимо певні документи, фотографії. Бо, наприклад, питаємо, чи є якісь додаткові штампи на свідоцтві про народження дитини? Кажуть: “Ні, немає”. Просимо фото, і на фото бачимо, що дитині примусово видали громадянство РФ. Це не проблема для виїзду, але це звужує коло КПП, через які ми можемо людину відправити. А це дуже важливо”, – каже Неллі.

З якими документами можна виїхати з окупації через росію

По-перше, з оригіналами українських документів – паспортом громадянина України або закордонним паспортом. А також з російським паспортом.

“Якщо людина знаходиться в тимчасовій окупації, то, можливо, її не випустять тільки по копії українського паспорта. В такому разі вона може звернутись у певні органи та отримати справку становлення особистості. Але інколи й з такою справкою не пустять. Тоді єдиний варіант, щоб виїхати з окупації, – отримати російський паспорт”, – каже Неллі.

Вона додає, що не може радити брати російській паспорт, до того ж наявність його у чоловіків збільшує ризик бути мобілізованим до збройних сил РФ. Однак іноді – паспорт єдина можливість для людей виїхати з окупації.

Зараз, за її словами, в Україні розробляють механізм видачі посвідчення особи на повернення в Україну. Але поки що державні органи на офіційному рівні не видаються документи для людей, які знаходяться в окупації.

“Тому, що, по перше, якщо видати “Посвідчення особи на повернення в Україну” людині, яка знаходиться на тимчасово окупованій території, ми, наче визнаємо, що ТОТ вже не Україна. По-друге, повідомимо росіян, що людина їде в Україну, а вони такого не люблять – бояться, що люди розкажуть зайве про життя в окупації”, – каже Неллі.

Маршрути є різні, адже на різних КПП різні вимоги до документів і є можливість виїзду людей майже з будь-яким бекграундом.

Через які КПП між Україною та Росією виїжджають люди

Мешканці лівобережжя Херсонської області частіше за все їдуть через Армянськ, а Донецької та Запорізької – через Новоазовськ

“В принципі, це найпопулярніше КПП для перетину кордону. Вони, не сказати, що легші, але ми вже знаємо, як вони перевіряють, на що звертають увагу, можемо підготувати людину для переходу. Тобто бувають абсолютно різні випадки. Але коли ми спілкуємося з людиною, ми конкретно по її ситуації дивимось куди їй краще їхати”, – каже Неллі.

Контрольно-пропускний пункт в Новоазовську до РосіїКонтрольно-пропускний пункт в Новоазовську до РосіїФото: google maps

Як поводитися на кордоні

Намагатися не нервувати, не привертати до себе увагу, не виказувати свого негативного ставлення до росіян.

“Треба чітко відповідати на питання, які ставлять, не вигадувати якісь легенди”, – каже Неллі.

Чи зараз легше виїхати з окупації, ніж минулого року

Минулого року виїхати було легше, тому що набагато більше людей росіяни пускали за копіями документів.

“Це була майже не проблема виїхати. Було легше отримати “тимчасовий захист” прямо в окупації, якщо в тебе немає документів”, – каже Неллі.

Зараз люди можуть застрягти в окупації навіть з біометричним закордонним паспортом.

“Бо вони не підходять для виїзду за якимись їхніми параметрами”, – каже Неллі.

Скільки грошей треба мати для виїзду

“Ми покриваємо витрати, якщо в людини немає грошей. Якщо вона може оплатити хоча б частину дороги самостійно – то це чудово. Тому що, на жаль, фінансові проблеми, вони зараз є у всіх волонтерських організаціях”, – каже Неллі.

Квиток для мешканців Херсонської області через Крим до російсько-українського кордону коштує 5000 гривень на людину.

“Буває по-різному, тому що різний транспорт, з якої сторони людина виїхала: чи з Ростова, чи через Джонкою, наприклад. Але це приблизно. Якщо людина маломобільна або просто похилого віку, то це звичайно буде дорожче”, – каже Неллі.

За своїм досвідом, вона радить мати хоча б 700 рублів на сім-карту.

“Окупаційні сім-карти, хоча вони й на коді +7, дуже часто вже в Росії перестають працювати. І поповнити їх, на жаль, ми також не можемо. Все інше набагато легше вирішити, наприклад, їжу ми можемо замовити онлайн, а сімку купити - ні”, – каже Неллі.

Вона розповідає, що якщо губиться зв’язок, це дуже великий стрес й дуже великі ризики, особливо, якщо людина маломобільна, або з дітками, або дуже погано орієнтується.

В які країни їдуть люди, якщо не повертаються в Україну

Частіше їдуть у Польщу або Німеччину, тому що вони і на слуху, і ближче до України. Досить непогано приймає біженців з окупації Норвегія й Фінляндія.

“Зараз, майже кожна європейська країна трохи зменшує допомогу і збільшує пакет документів, які вона хоче бачити. Особливо, якщо є тварини. І зараз виїхати з Росії, якщо є тварини, можна, в принципі, тільки через Латвію. Навіть якщо ти виїхав з Росії, все, ти вже в ЄС, але все одно, якщо ти доїжджаєш до певної країни, в неї можуть бути свої правила й обмеження”, – каже Неллі.

Вона розповіла, що одна родина хотіла їхати до Норвегії з собакою, але не встигала до заборони на в'їзд з тваринами.

“Я пропонувала їй залишити мені собаку на перетримку, зробити документи, а потім знайти когось, або самій привезти до Норвегії. Але вони вирішили їхати до Фінляндії аби собака не відчував стрес від розлуки з сімєю”, – каже Неллі.

Чи часто змінюються маршрути

Все залежить від обставин людини, від її документів та біографії.

“Допомогала я виїхати двом хлопцям, вони їхали разом в одному напрямку, але маршрути в них були різні, бо в них різні документи. Тож вони мали їхати через різні кордони”, – каже Неллі.

Інколи буває, що поки планували маршрут – кордон закрили. Тому вони швидко розробляють інший.

“Чекати ми не пропонуємо, тому що чекати – це також небезкоштовне. А інколи треба просто діяти моментально. Якось до нас звернулись люди які втекли з полону. Тобто їх спочатку забрали коли вони до себе додому повертались, й відправили в тюрму. При цьому забрали в них документи й картки. А через якийсь час їх відправили в Росію поїздом. Вони з нього зійшли, втекли й зв'язались з нами. Ми їх просто підхопили десь на вокзалі”, – каже Неллі.

Чи великі черги на КПП

За словами волонтерки, з окупації на КПП Армянська та Новоазовська не дуже великі черги.

“В принципі, хтось пів дня чекає, хтось за пару годин проходить. Залежить від дня, від того, наскільки завантажена “митниця”, чи багато там машин. Й, звичайно, від того, хто їде”, – каже Неллі.

Точно спрогнозувати час на кордоні – неможливо.

“Нещодавно виїжджали сім’я з окупації, в яких син знаходиться в розшуку у РФ. Ми за них дуже переживали. Однак, вони рекордно швидко проїхали”, – каже Неллі.

Вона нагадує, що дуже важливо, коли люди, які їдуть з окупації, казали їм правду. Тоді й виїзд буде легшим.

“Звісно, ми не можемо перебачити все, не можемо гарантувати повністю безпеку людям, тому що ми не співпрацюємо з окупантами. Так, можуть бути певні моменти, десь щось може бути непередбачувано. Адже ми маємо справу з країною-агресором. Але іноді людям просто небезпечно залишатися в окупації”, – каже Неллі.

Вона розповіла, що одна жінка півтора року переховувала свою 11-річну доньку, бо за нею приходили російські військові.

“Старший брат цієї дівчинки служив у ЗСУ, а батько був на підконтрольній території. Мати сказала військовим, що дитина виїхала ще на початку повномасштабного вторгнення, або до. А сама її переховувала весь цей час. Вона просто боялась за життя дитини й боялась їхати з нею через кордон”, – каже Неллі.

Зараз родина, завдяки допомозі волонтерів, у безпеці.

Неллі, зауважила, що коли людям в окупації кажуть, що виїхати неможливо, це не значить, що людина справді не зможе виїхати:

“Нам треба спілкуватися з конкретною людиною, з'ясовувати про неї якомога більше. І тоді ми розуміємо, що ми можемо зробити в цій ситуації, як допомогти”.

Наскільки безпечний перетин кордону з дітьми

Є випадки, коли росіяни намагалися відібрати дітей. Але зараз їх ставлення змінилося. За словами Неллі, вони намагаються не відібрати дітей, а чимось приваблювати сім'ю з дітьми. Наприклад, херсонцям нерідко пропонують квартири в росії. Але ж вони це роблять не для того, щоб допомогти, а для того, щоб потім показати, які вони хороші й що вони когось рятують.

Що радять в Міністерстві реінтеграції

  • звернутись до Мінреінтеграції через чат-бот, створений для українців, які потребують евакуації з ТОТ або горячих точок;
  • звернутись на цілодобову гарячу лінію з кризових питань - 15-48;
  • звернутись через мобільні застосунки WhatsUpp/Telegram/Viber за номером - +380960788433.