Facebook
Messenger
Pocket
Twitter
Про це редакції "О, Море" розповіла голова Державного агентства з розвитку туризму Мар’яна Олеськів.
- Туристична статистика від ДАРТ
- Дослідження туризму у 2022 році
- Скільки коштувало провести дослідження
- Основні висновки досліджень 2021 року
Туристична статистика від ДАРТ
Отримати туристичні дані було однією з цілей діяльності Державного агентства з розвитку туризму у 2021 році. За словами Мар’яни Олеськів, подібні дослідження провели в Україні вперше за 30 років.
"До цього часу ми не мали жодного уявлення про те, хто саме подорожує до України, з якою метою, де зупиняється та скільки витрачає. Без цих цифр неможливо було здійснювати жодного стратегічного планування. Тому, безперечно, результати виправдали наші очікування", – каже голова ДАРТ.
На основі цих досліджень в агентстві планують зробити стратегію розвитку внутрішнього туризму і покращити рівень сервісу. З урахуванням результатів досліджень зараз формується маркетингова кампанія. Наприклад, дослідження показують імідж України в очах іноземців і місця, які є туристичними магнітами для іноземців та внутрішніх туристів.
Дослідження туризму у 2022 році
Такі дослідження планують проводити в Україні щороку. Як вважають у ДАРТ, тільки так можливо простежити успішність проведених ними маркетингових кампаній.
Дослідження туризму в Україні будуть проводити щороку
Всі дослідження, як і у 2021 році, проводитимуться методом face-to-face, тобто інтерв’ю з учасниками.
Опитування іноземних туристів проведуть на основі методик і рекомендацій Всесвітньої туристичної організації (UNWTO), а дослідження уподобань внутрішніх туристів буде проводитись на основі методики для проведення досліджень внутрішнього та виїзного туризму, розробленої ГО "Український центр соціальних реформ".
Скільки коштувало провести дослідження
Провести дослідження внутрішнього і виїзного туризму українців коштувало 3,8 млн гривень. У ньому взяли участь 23,5 тисячі людей, а опитування провели в усіх областях України, крім окупованих територій Донецької та Луганської областей і Криму).
Дослідження коштували майже 4 млн гривень
Дослідження щодо іноземних туристів, які приїжджали до України, коштувало 955 тисяч гривень. У ньому взяли участь 3,6 тисячі людей. Їх опитували на території 17 міжнародних пунктів пропуску, це були і ділянки кордону для повітряного сполучення, і пункти пропуску з усіма країнами-сусідами України на сухопутному кордоні.
Основні висновки досліджень 2021 року
Свій візит до України іноземні респонденти оцінювали за більш як 20-ма критеріями:
- природа;
- загальне емоційне почуття від візиту;
- національна кухня;
- архітектура;
- безпека перебування;
- гостинність;
- екологічна ситуація;
- повнота туристичної інформації;
- стан доріг
"До речі найвищу оцінку від мандрівників за цими критеріями отримали Чернівці та Трускавець", – каже Мар’яна Олеськів.
Дослідження показали, що в середньому іноземці проводять в Україні 7-10 днів і найчастіше зупиняються в готелях та обирають заклади з високим рівнем сервісу.
Що стосується українців, опитування показали, що рідною країною подорожує 38% людей, а за кордон – 18%. Основною метою мандрівок українців є відпустка, дозвілля та відпочинок. Більшість туристів віддають перевагу пляжному відпочинку і екскурсійному туризму.
